Az év minden napján hívható, így sose fordulhat elő, hogy képviseletünket nem tudják elérni! A hívások rögzítettek, így a megkeresések nem tudnak elveszni!

A rendszerben minden telefonos és emailes bejelentés automatikusan rögzítésre kerül, így azok sok év után is visszakereshetőek.

Vesta a virtuális asszisztensünk, akit éjszaka és ünnepnapokon lehet hívni. Vesta segít a tulajdonosoknak a műszaki hibák bejelentésében és rögzíti nekünk azokat.

A legmodernebb, elektronikus közgyűlési formát biztosítjuk távkezelésben lévő házainknak és azon tulajdonosoknak, akik nem tudnak részt venni a hagyományos közgyűléseken.

BIM rendszer egy modern megoldás a társasházak és szövetkezet műszaki rajzainak felhasználására. Partnereinkkel közösen lézeresen felmérjük az adott épületet és elkészítjük az épület virtuális, 3D rajzait, melyeket később a társasház a műszaki felújítások és karbantartások esetén fel tud majd használni. Ezen felül szükséges dokumentum az alapító okirat módosításánál is. 

Cégünk nem csak a telefonos ügyfélszolgálat során alkalmaz mesterséges intelligenciát, hanem az adminisztratív ügyekben is magas szintű automatizmusokat alkalmaz. Az automatizmusoknak hála a lehető leghatékonyabban működünk, azaz ügyintézéseink ideje lerövidültek. 

A társasház üzemeltetését, műszaki ellenőrzését, felújítások szervezését és pályázatokon való részvételét végezzük. Kapcsolatot tartunk a szolgáltatókkal, és gondoskodunk a tűz- és villámvédelemről.

Évente beszámoló közgyűlést tartunk, határozatokat készítünk elő és hajtunk végre. Gondoskodunk a tulajdonosok és bérlők nyilvántartásáról, biztosítási ügyekről, szerződésekről, költségvetésről, valamint jogi képviseletről.

A gazdasági események könyvelését a kettős könyvvitel előírásai alapján mérlegképes könyvelőink végzik, biztosítva az analitikus nyilvántartásokat, az éves bevallások, mérleg összeállítását.

Szövetkezetek elnökségét is vállaljuk, annak teljeskörű kezelésével és könyvelésével együtt.

Segítünk megkeresni és kiválasztani a legjobb biztosítást ügyfeleink részére.

Szakértőkkel együtt dolgozva megtaláljuk a legjobb megtakarítási formákat és a legkedvezőbb hitelkonstrukciókat.

A mindennapi működéshez szükséges feladatok szervezése és ellenőrzése.  

Kapcsolattartás, kommunikáció és a bérlői ügyek koordinációja. Új bérlők keresése. Régi bérlőkkel való szerződésbontás, ingatlan átvizsgálása, kulcsok átadása, kaució rendezése.

Professzionális hirdetés feladása. Potenciális bérlők ellenőrzése, értékelése, tulajdonos felé való prezentálása. 

Meghatalmazás útján kapcsolattartás a közművekkel, mellékmérők átírásának ügyintézése bérlők nevére. Probléma esetén teljeskörű eljárás.

Költségek, szolgáltatói számlák és üzemeltetési kiadások követése.

Szolgáltatói és bérlői szerződések adminisztrációja és nyomon követése.

Karbantartások, javítások és fejlesztések szervezése. Szerelők ellenőrzésünk / jelenlétünk melletti be- és kiengedése. 

Hosszú távú gondolkodás az ingatlan állapotáról és piaci értékéről.

Igény esetén megjelenünk társasházának közgyűlésén / szövetkezetének taggyűlésén, ahol lakásának érdekeit képviseljük. Az Ön által megadott értékek / érdekek mentén.

Tervezett és eseti karbantartási feladatok.

Fogyasztások nyomon követése és optimalizálási lehetőségek feltárása. Több céggel és szakemberrel is kapcsolatban állunk az energetikai megoldások terén: kivitelezők, energetikus műszaki ellenőr, pályázatíró cégek, auditáló cégek. 

Az épület biztonságos működéséhez kapcsolódó feladatok koordinációja. 

Bejelentések fogadása, továbbítása és a javítások nyomon követése. A rendszerben élőben lehet követni ügyintézőnk, szakember, biztosító tevékenységét egy adott ügyben.

Külső szakemberek és szolgáltatók munkájának szervezése. A szervezés a Profiktere-.hu felületen történik ticketing rendszerben. 

A szükséges dokumentációk és üzemeltetési feladatok nyomon követése. A rendszer 100%-ban digitalizált, transzparens, mivel az ügyfél 0-24 hozzá tud férni a Profiktere.hu programunk által biztosított felületen.